Politique de remboursement

Last Updated: December 2025

Introduction/Purpose

La présente Politique de remboursement définit les conditions dans lesquelles bomubuvaruli accepte les demandes de remboursement pour les produits et services achetés sur le site domain. Cette politique vise à garantir la transparence et à protéger les droits des consommateurs tout en assurant la protection juridique de domain.

Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du site bomubuvaruli qui effectuent des achats de produits ou services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

Définitions

• Produit : Tout bien matériel ou immatériel proposé à la vente sur domain.
• Service : Toute prestation fournie par bomubuvaruli via le site domain.
• Utilisateur : Toute personne qui accède au site bomubuvaruli et effectue un achat.
• Demande de remboursement : Toute demande formulée par un utilisateur pour obtenir le remboursement d'un produit ou service acheté.

Politique de remboursement

Les demandes de remboursement peuvent être acceptées sous certaines conditions :

• Les demandes doivent être soumises dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.
• Les services doivent être annulés au moins 48 heures avant leur date de début prévue.

Pour soumettre une demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse [email protected] ou au numéro +320485135938.

Droits et obligations des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

• Recevoir un remboursement conformément aux conditions énoncées ci-dessus.
• Être informés des délais et procédures de remboursement.

Les utilisateurs s'engagent à :

• Fournir des informations précises lors de la soumission d'une demande de remboursement.
• Retourner les produits dans les délais impartis et dans l'état requis.

Limitations et avertissements

bomubuvaruli se réserve le droit de refuser une demande de remboursement si :

• Les conditions de retour ne sont pas respectées.
• La demande est soumise après le délai de 14 jours.
• Le produit a été endommagé ou utilisé.

En aucun cas, bomubuvaruli ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant d'une demande de remboursement.

Protection des données/Sécurité

Les informations personnelles fournies lors de la soumission d'une demande de remboursement seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Modifications de la politique

bomubuvaruli se réserve le droit de modifier cette Politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement cette politique.

Informations de contact

Pour toute question concernant cette Politique de remboursement, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +320485135938
• Email : [email protected]
• Adresse : Brussels Business Center, 44 Avenue des Arts, Floor 10, Office 25, Brussels, 1000, Belgium.

Droit applicable et juridiction

Cette Politique de remboursement est régie par le droit belge. Tout litige découlant de cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.